Zuletzt aktualisiert: May 2026 — Markus Feldmann, Delegierten Commission
```htmlBei Delegierten Commission stehen Transparenz und Verlässlichkeit an erster Stelle. Auf dieser Seite erklärt Chefredakteur Markus Feldmann genau, wie jedes Casino bewertet wird – von der ersten Anmeldung bis zur finalen Bewertung. Unser Ziel ist es, deutschen Spielern eine ehrliche, unabhängige Grundlage für ihre Entscheidungen zu bieten.
Jede Bewertung auf delegierten-commission.de wird von Markus Feldmann persönlich durchgeführt. Markus verfügt über langjährige Erfahrung im Bereich Online-Glücksspiel und analysiert seit Jahren Casinos ohne deutsche Lizenz mit besonderem Fokus auf den deutschen Markt. Er testet jeden Anbieter mit einem echten Spielerkonto, tätigt echte Einzahlungen und fordert reale Auszahlungen an – bevor eine einzige Zeile geschrieben wird.
Delegierten Commission akzeptiert keine Zahlungen von Casinos für bessere Bewertungen. Alle Meinungen sind redaktionell unabhängig und spiegeln ausschließlich die Testergebnisse wider.
Markus Feldmann legt ein echtes Spielerkonto an und dokumentiert den gesamten Registrierungsprozess. Dabei wird geprüft, wie einfach die Anmeldung ist, welche Dokumente für die Verifizierung verlangt werden und wie schnell das Konto freigeschaltet wird.
Es wird eine echte Einzahlung vorgenommen, um die verfügbaren Zahlungsmethoden, die Bearbeitungszeiten und mögliche Probleme aus erster Hand zu erleben. Gleichzeitig werden alle Bonusangebote aktiviert und die Umsatzbedingungen genau unter die Lupe genommen.
Markus testet eine repräsentative Auswahl an Spielen – Slots, Tischspiele und Live-Casino – auf verschiedenen Geräten, darunter Desktop, Smartphone und Tablet. Ladezeiten, Grafikqualität und technische Stabilität werden bewertet.
Ein Auszahlungsantrag wird gestellt, um Bearbeitungsdauer, mögliche Hürden und die tatsächliche Zuverlässigkeit des Anbieters zu überprüfen. Verzögerungen oder ungerechtfertigte Ablehnungen fließen direkt negativ in die Bewertung ein.
Der Kundendienst wird über mehrere Kanäle kontaktiert – Live-Chat, E-Mail und gegebenenfalls Telefon. Antwortzeiten, Kompetenz der Mitarbeiter und Hilfsbereitschaft werden dokumentiert.
Alle gesammelten Daten werden zusammengeführt, gewichtet und in eine Gesamtbewertung umgerechnet. Erst dann wird der Testbericht verfasst und veröffentlicht.
Die Gesamtnote eines Casinos setzt sich aus sechs Kernkriterien zusammen, die unterschiedlich gewichtet werden:
| Kriterium | Gewichtung | Was wird geprüft? |
|---|---|---|
| Lizenz und Sicherheit | 25 % | Gültigkeit der Lizenz (z. B. MGA, Curaçao), Datenschutz, SSL-Verschlüsselung, Spielerschutzmaßnahmen |
| Boni und Aktionen | 20 % | Fairness der Bonusbedingungen, Umsatzanforderungen, Freispiele, laufende Promotionen |
| Spielauswahl | 20 % | Anzahl und Vielfalt der Spiele, Softwareanbieter, Live-Casino, Jackpots |
| Zahlungsmethoden | 15 % | Verfügbare Ein- und Auszahlungsoptionen, Bearbeitungszeiten, Limits, Gebühren |
| Kundensupport | 10 % | Erreichbarkeit, Reaktionszeit, Sprachkenntnisse, Qualität der Antworten |
| Mobiles Erlebnis | 10 % | Funktionalität auf Smartphones und Tablets, App-Verfügbarkeit, Ladezeiten |
Alle Casinos erhalten eine Gesamtnote auf einer Skala von 1 bis 10. Die Bedeutung der einzelnen Wertungsbereiche:
Unsere Unabhängigkeit ist der Grundstein unserer Arbeit. Folgende Maßnahmen sichern die Objektivität jeder Bewertung: